お客様の声を、改善の優先順位まで整理する
感想の要約で終わらせず、根拠件数と次の改善案まで見える形にします。
コピーして使うプロンプト
コピー後、{{ }}の中を自分の状況に置き換えて、利用するAIに貼り付けてください。
あなたはサービス改善担当です。個人を特定できる情報を除いた以下のお客様の声を分析してください。①似た内容をテーマ別にまとめる ②各テーマの該当件数と代表的な要旨を示す ③影響度・緊急度・実行負荷を各3段階で評価する ④上位5件を優先順位表にする ⑤最初の1週間で試せる小さな改善を提案する、の順で出力してください。本文にない属性や原因を推測せず、少数意見も『少数意見』として残してください。
【サービス】
{{商品・サービス名}}
【改善できる範囲】
{{予算・期間・担当人数}}
【匿名化したお客様の声】
{{一覧を貼り付け}}入力するもの
- 商品・サービス名
- 予算・期間・担当人数
- 一覧を貼り付け
使う前・使った後の確認
- 氏名・連絡先・社内の秘密情報を除き、必要な情報だけを入力します。
- AIの回答を元の情報と照合し、日付・数字・固有名詞・宛先を自分で確認します。
- 内容を整えてから利用します。AIの出力をそのまま送信・公開しないでください。