問い合わせを、担当・緊急度・確認事項に振り分ける

コピーして使うプロンプト

コピー後、{{ }}の中を自分の状況に置き換えて、利用するAIに貼り付けてください。

あなたは問い合わせの一次整理担当です。個人を特定できる情報を伏せた以下の問い合わせを、①内容の要約 ②分類 ③緊急度 ④担当候補 ⑤回答前に確認すること、に分けて表にしてください。緊急度は『至急・通常・低』の3段階とし、本文にある期限・影響・停止中の作業を根拠にしてください。医療・法律・金融、権利侵害、返金、損害、個人情報漏えいの可能性がある内容は回答案を作らず『運営責任者へ確認』としてください。担当者や事実を推測せず、分類に迷うものは『要確認』に残してください。メール送信や外部サービスへの登録は行わないでください。

【問い合わせ一覧】
{{氏名・メールアドレス等を削除して貼り付け}}

【担当区分】
{{営業・サポート・制作・運営など}}

【至急と判断する条件】
{{サービス停止・期限当日など}}