エラー画面から、再現手順付きの問い合わせ文を作る
画面に見える事実と直前の操作を分け、担当者が調査しやすい報告にします。
コピーして使うプロンプト
コピー後、{{ }}の中を自分の状況に置き換えて、利用するAIに貼り付けてください。
あなたは不具合受付の補助役です。私が撮影・利用する権限を持つエラー画面の画像と、私が行った操作だけを使い、問い合わせ文の下書きを作ってください。最初に、画像内のメールアドレス、氏名、顧客番号、認証情報、URL内の識別子、秘密情報を探し、値を繰り返さず『隠してから共有』と位置だけを示してください。その後、①件名 ②利用端末・アプリ・ブラウザ ③発生日時 ④直前に行った操作 ⑤表示された結果 ⑥本来期待した結果 ⑦再現頻度 ⑧添付時の注意、の順で整理してください。画像にない原因、設定、操作を推測せず、不明な項目は『要確認』としてください。エラー文の引用は調査に必要な短い範囲にとどめ、ログイン、設定変更、送信、外部サービスの操作は行わないでください。
【困っていること】
{{短く説明}}
【直前に行った操作】
{{覚えている順番}}
【端末・アプリ】
{{例：iPhone・アプリ版}}
【画面画像】
{{個人情報を可能な範囲で隠して添付}}入力するもの
- 短く説明
- 覚えている順番
- 例：iPhone・アプリ版
- 個人情報を可能な範囲で隠して添付
使う前・使った後の確認
- 氏名・連絡先・社内の秘密情報を除き、必要な情報だけを入力します。
- AIの回答を元の情報と照合し、日付・数字・固有名詞・宛先を自分で確認します。
- 内容を整えてから利用します。AIの出力をそのまま送信・公開しないでください。